अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन: अंतर्राष्ट्रीय वेबसाइट पर खरीदारी और डेबिट/क्रेडिट कार्ड लेनदेन विफल: यहां इसके सबसे सामान्य कारण दिए गए हैं

अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन: अंतर्राष्ट्रीय वेबसाइट पर खरीदारी और डेबिट/क्रेडिट कार्ड लेनदेन विफल: यहां इसके सबसे सामान्य कारण दिए गए हैं
कई बार हम अंतरराष्ट्रीय वेबसाइटों से खरीदारी करना चाहते हैं। हम जो योजना बनाते हैं/खरीदना चाहते हैं उसकी सीमा से लेकर कीमत तक, कारण अलग-अलग हो सकते हैं। हालाँकि, ये अंतर्राष्ट्रीय वेबसाइटें और उनके भुगतान गेटवे कभी-कभी भारतीय डेबिट से लेनदेन संसाधित करने में विफल हो जाते हैं श्रेय पत्ते। अब इसके पीछे कई कारण हो सकते हैं.
सबसे बड़ा और सबसे स्पष्ट कारण यह हो सकता है कि आपका कार्ड अंतरराष्ट्रीय लेनदेन का समर्थन नहीं करता है। सभी डेबिट/क्रेडिट कार्ड अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन का समर्थन नहीं करते हैं। आपको अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता प्राधिकारी से यह जांचना होगा कि आपका कार्ड अंतरराष्ट्रीय लेनदेन का समर्थन करता है या नहीं।
वे कार्ड जो अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन का समर्थन करते हैं, उन्हें भी खाताधारकों को अंतर्राष्ट्रीय वेबसाइटों पर काम करने के लिए अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन सक्षम करने की आवश्यकता होती है। कार्डधारक किसी अंतरराष्ट्रीय वेबसाइट पर अधिकतम राशि की सीमा निर्धारित कर सकते हैं जिसका वे लेनदेन करना चाहते हैं। यदि आप जिस राशि से खरीदारी कर रहे हैं वह उससे अधिक हो जाती है, तो लेनदेन विफल हो जाएगा।
क्या भारतीय रिजर्व बैंक नियम कहते हैं
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) अक्टूबर 2021 में अंतरराष्ट्रीय भुगतान वेबसाइटों और भारतीय डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने वाले ऑटो-डेबिट नियमों के बारे में एक विशिष्ट निर्देश लेकर आया। यदि कोई अंतरराष्ट्रीय वेबसाइट आरबीआई द्वारा निर्दिष्ट इन नियमों का अनुपालन नहीं करती है, तो वह भारतीय डेबिट या क्रेडिट कार्ड से आवर्ती या स्टैंडअलोन भुगतान स्वीकार नहीं कर सकती है। इसके अलावा, भुगतान विफलता का कारण कभी-कभी अंतर्राष्ट्रीय वेबसाइट की गलती भी नहीं हो सकती है।
जैसा कि भुगतान सेवा प्रदाता यूरोनेट के एमडी (भारत और दक्षिण एशिया) प्रणय झावेरी ने इकोनॉमिक टाइम्स को बताया, “ऐसे कई कारक हैं जो इसके लिए जिम्मेदार हो सकते हैं। कुछ अंतरराष्ट्रीय वेबसाइटों पर उन देशों पर भौगोलिक प्रतिबंध या सीमाएं हो सकती हैं जहां वे भुगतान स्वीकार करते हैं।” .यह संभव है कि मुद्रा के साथ-साथ व्यावसायिक प्रतिबंधों के कारण भारतीय कार्डों को ऐसी वेबसाइटों पर भुगतान करने से रोका जा सकता है।”
अन्य कारण भी हो सकते हैं. “भारत से विविध प्रेषण पर आरबीआई के मास्टर परिपत्र के साथ पढ़ें विदेशी मुद्रा प्रबंधन अधिनियम, 1999 की अनुसूची 1 के अनुसार – निवासियों के लिए सुविधाएं, भारतीय क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड का उपयोग भुगतान करने के लिए नहीं किया जा सकता है जहां विदेशी प्रेषण अन्यथा निषिद्ध होगा। ये निषिद्ध श्रेणियां हैं दिल्ली स्थित चार्टर्ड अकाउंटेंसी फर्म सीएनके के पार्टनर पल्लव प्रद्युम्न नारंग ने कहा, “लॉटरी टिकट, ऑनलाइन जुआ, प्रतिबंधित या प्रतिबंधित पत्रिकाओं या वेबसाइटों, प्रतिबंधित पदार्थों की खरीद आदि के लिए भुगतान शामिल हैं।”
ओटीपी विफलता और भी बहुत कुछ
इसके अलावा, कई बार ऐसा भी हो सकता है कि अंतरराष्ट्रीय वेबसाइट आरबीआई की बहिष्करण सूची में नहीं है, और हर भारतीय भुगतान कानून और विनियमन का पालन करते हुए भी भारतीय डेबिट और क्रेडिट कार्ड से भुगतान स्वीकार करने में विफल हो सकती है। ऐसे मामलों में, कारण ओटीपी समस्याओं से लेकर नेटवर्क या अन्य प्रमाणीकरण समस्याओं तक भिन्न हो सकते हैं।
एक और उदाहरण हो सकता है जहां भुगतानकर्ता बैंक को लेनदेन संदिग्ध लगता है और इसलिए भुगतान की अनुमति नहीं देता है। यह उन मामलों में भी हो सकता है जहां जिस वेबसाइट पर आप लेनदेन करना चाहते हैं, उसके द्वारा अपनाया गया सुरक्षा प्रोटोकॉल फुलप्रूफ नहीं है। ऐसे मामले भी हैं जहां अंतरराष्ट्रीय वेबसाइटों पर भुगतान हो जाता है लेकिन कुछ समय में उलट जाता है, और इस प्रकार लेनदेन अंततः विफल हो जाता है।

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