जॉर्जिया श्रम विभाग: टीसीएस ने जॉर्जिया के श्रम विभाग से सौदा जीता

भारत की सबसे बड़ी आईटी सेवा कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (TCS) ने घोषणा की है कि उसे एक डील हासिल हुई है जॉर्जिया श्रम विभाग (जीडीओएल)। सौदे के हिस्से के रूप में, टीसीएस जीडीओएल के 1980 के दशक के विरासत प्लेटफॉर्म को स्केलेबल क्लाउड-आधारित बेरोजगारी बीमा प्रणाली से बदल देगा जो दावा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। सिस्टम को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाएगा कि पात्र व्यक्तियों को त्वरित वित्तीय सहायता और सहायता मिले। हालाँकि, दोनों कंपनियों ने अनुबंध की वित्तीय जानकारी का खुलासा नहीं किया।
महामारी के दौरान, जॉर्जिया ने बेरोजगारी के दावों में अभूतपूर्व वृद्धि का अनुभव किया – संयुक्त राज्य अमेरिका में तीसरा सबसे बड़ा – राज्य की 40 साल पुरानी बेरोजगारी प्रणाली पर जबरदस्त दबाव डाला और परिवर्तन की तत्काल आवश्यकता को रेखांकित किया।
कंपनी ने एक बयान में कहा, स्वचालित वर्कफ़्लो के साथ डिजिटलीकृत प्रक्रियाएं कम त्रुटियों के साथ दावों के तेजी से प्रसंस्करण को सक्षम करेंगी। जॉर्जिया के श्रम विभाग के आयुक्त ब्रूस थॉम्पसन ने कहा, “जॉर्जिया की 80 के दशक की बेरोजगारी प्रणाली का आधुनिकीकरण दक्षता और नवाचार के बीच गतिशील संलयन का प्रतिनिधित्व करता है।” इसमें कहा गया है, “एक आधुनिक और उत्तरदायी बेरोजगारी प्रणाली दावों के प्रसंस्करण के समय को कम करती है, ग्राहक अनुभव को बढ़ाती है, धोखाधड़ी को रोकती है और जीडीओएल को राज्य सरकार में सबसे पारदर्शी और उत्तरदायी एजेंसी बनाती है।”
अमेरिकी सार्वजनिक सेवाओं के मुख्य वाणिज्यिक अधिकारी रॉबर्ट केन ने कहा, “प्रत्येक राज्य में, टीसीएस ने दिखाया है कि पहुंच, लचीलापन, स्केलेबिलिटी और पारदर्शिता में सुधार के लिए अत्याधुनिक तकनीक का लाभ कैसे उठाया जाए, जिससे बेरोजगारी बीमा प्रतिनिधित्व करने वाले महत्वपूर्ण सुरक्षा जाल को काफी मजबूत किया जा सके।” , टीसीएस।
पिछले दो दशकों में, टीसीएस ने कनेक्टिकट, फ्लोरिडा, कैनसस, मेन, मिसिसिपी, मिसौरी, न्यूयॉर्क और व्योमिंग में पुरानी बेरोजगारी बीमा प्रणालियों को बदल दिया है। कंपनी ने कहा, महामारी के दौरान, टीसीएस ने कई राज्यों को बेरोजगारी के दावों में तेजी से वृद्धि को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद की, जिसमें संघीय सरकार की महामारी बेरोजगारी सहायता का एकीकरण भी शामिल है। टीसीएस जॉर्जिया राज्य में 2,300 से अधिक लोगों को रोजगार देता है।


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